tg39 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ tg39 ผ่านเว็บไซต์ tg39.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้วทุกประการ
tg39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามบัตรประชาชน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน สถิติเกม เวลาใช้งาน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า แชท อีเมล และรูปแบบอื่น ๆ |
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
tg39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์จะถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยินยอมจากท่านเท่านั้น
tg39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
tg39 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำเฉพาะกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
tg39 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tg39 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับ tg39
tg39 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
tg39 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล tg39 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA
tg39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังเปิดอยู่ | ตลอดอายุของบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookies และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด tg39 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิต่าง ๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี tg39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูล การประมวลผล หรือการให้บริการทางเทคนิค
ในกรณีดังกล่าว tg39 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
บริการของ tg39 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และจะดำเนินการลบข้อมูลทันทีหากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ
tg39 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ได้แก่
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและมีความกังวลว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่าน อาจเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
แพลตฟอร์มของ tg39 อาจมีการเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือระบบยืนยันตัวตน เพื่อให้ท่านสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวก
tg39 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการดำเนินงานของบริการภายนอกเหล่านั้น เราแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกแต่ละรายก่อนใช้งาน
tg39 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ที่อีเมล [email protected]
ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
tg39 ยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความไว้วางใจของท่าน
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ tg39 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูลระหว่างทาง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดในกฎหมาย PDPA
tg39 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตในทันที
tg39 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็ว
หากท่านต้องการทำความเข้าใจนโยบายของ tg39 เพิ่มเติม หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง