tg39 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือและแหล่งทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนอยู่ในการควบคุมได้เสมอ
สำหรับผู้คนส่วนใหญ่ การเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบของความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูภาพยนตร์หรือเล่นกีฬา อย่างไรก็ตาม tg39 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้สำหรับบางคน หากขาดการควบคุมและขาดความตระหนักรู้ที่เพียงพอ
นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือ นโยบาย และกระบวนการต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้เล่น สามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เราเลือกที่จะยืนหยัดเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกคน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่ผู้เล่นรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัดของตน และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ tg39 พร้อมเป็นหุ้นส่วนในเส้นทางนี้กับท่านทุกก้าว
การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) คือพฤติกรรมการเดิมพันที่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิต หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณต่อไปนี้ ควรหยุดพิจารณาและขอความช่วยเหลือ
สัญญาณเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าท่านมีปัญหาเสมอไป แต่เป็นสัญญาณเตือนที่ควรพิจารณาอย่างจริงจัง
ลองถามตัวเองด้วยคำถาม 8 ข้อต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?
การพนันส่งผลให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน หนี้สิน หรือต้องขอยืมเงินผู้อื่นหรือไม่?
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนัน แต่ไม่ประสบความสำเร็จหรือไม่?
การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อพยายามหยุดเล่นหรือไม่?
tg39 มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นรักษาการควบคุมและเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถเข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านบัญชีของท่านโดยตรง
การตั้งค่าเครื่องมือมีผลทันที — เมื่อท่านตั้งขีดจำกัดแล้ว การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอคอย 24-72 ชั่วโมง เพื่อเปิดโอกาสให้ท่านทบทวนการตัดสินใจอีกครั้ง
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการขอให้ tg39 ปิดกั้นไม่ให้ท่านเข้าถึงบัญชีและบริการในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้เล่นที่รู้สึกว่าต้องการพักหรือหยุดการเดิมพันอย่างจริงจัง
แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่าน LINE หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
เลือกระยะเวลาตั้งแต่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยและมั่นใจในคำขอ
บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
สำคัญ: ในระหว่าง Self-Exclusion tg39 จะไม่ส่งข้อเสนอ โปรโมชัน หรือการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ให้แก่ท่าน และยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ท่านตามกระบวนการที่กำหนด
tg39 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันของท่านสนุกสนานและปลอดภัยเสมอ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ข้อมูลต่อไปนี้เป็นแหล่งทรัพยากรที่ท่านสามารถขอรับการสนับสนุนได้
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนันติดหรือพฤติกรรมเสพติด
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการรักษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน
ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
ศูนย์บำบัดยาเสพติดทั่วประเทศ
ให้คำปรึกษาและบำบัดพฤติกรรมเสพติดรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการพนัน
มีศูนย์ให้บริการทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ และทั่วประเทศ
tg39 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนไม่ลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การพูดถึงปัญหาการพนันไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญในการแก้ไขปัญหา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
tg39 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
สุขภาพจิต:
สายด่วน 1323
บริการ 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ติดต่อ tg39:
LINE / แชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรการและแนวทางที่เราใช้เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทุกวัน
tg39 ใช้ระบบยืนยันตัวตนและอายุผู้ใช้อย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด
ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดการฝาก การเสีย เวลาการเล่น และขอ Self-Exclusion ได้ด้วยตนเองผ่านระบบบัญชี
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ tg39 พร้อมรับเรื่องขอ Self-Exclusion ตั้งขีดจำกัด หรือให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง
tg39 ใช้ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นอัตโนมัติเพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่เป็นปัญหา และแจ้งเตือนผู้เล่น
เนื้อหาทางการตลาดทั้งหมดของ tg39 ออกแบบให้ไม่ยั่วยุหรือสร้างแรงกดดันให้เดิมพัน และหยุดส่งทันทีเมื่อผู้เล่นขอ Self-Exclusion
tg39 จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แหล่งความช่วยเหลือ และแนวทางการดูแลตนเองอย่างครบถ้วน
tg39 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอ Self-Exclusion หรือเพียงต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย