เล่นอย่างปลอดภัย มีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tg39 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือและแหล่งทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนอยู่ในการควบคุมได้เสมอ

20 +

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

tg39 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด เราใช้ระบบยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ความเชื่อมั่นของ tg39 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับผู้คนส่วนใหญ่ การเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบของความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูภาพยนตร์หรือเล่นกีฬา อย่างไรก็ตาม tg39 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้สำหรับบางคน หากขาดการควบคุมและขาดความตระหนักรู้ที่เพียงพอ

นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือ นโยบาย และกระบวนการต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้เล่น สามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เราเลือกที่จะยืนหยัดเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกคน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่ผู้เล่นรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัดของตน และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ tg39 พร้อมเป็นหุ้นส่วนในเส้นทางนี้กับท่านทุกก้าว

สัญญาณที่ควรระวัง — รู้จักการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) คือพฤติกรรมการเดิมพันที่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิต หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณต่อไปนี้ ควรหยุดพิจารณาและขอความช่วยเหลือ

สัญญาณเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าท่านมีปัญหาเสมอไป แต่เป็นสัญญาณเตือนที่ควรพิจารณาอย่างจริงจัง

  • เดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เท่าเดิม
  • พยายามหยุดเล่นแต่ไม่สามารถทำได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องหยุด
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน
  • ใช้การพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่
  • กลับมาเดิมพันซ้ำหลังจากแพ้ เพื่อพยายาม "แก้ตัว"
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • รู้สึกกระวนกระวาย หดหู่ หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
แบบทดสอบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองถามตัวเองด้วยคำถาม 8 ข้อต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

ท่านเคยใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?

3

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

4

ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?

5

การพนันส่งผลให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน หนี้สิน หรือต้องขอยืมเงินผู้อื่นหรือไม่?

6

ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนัน แต่ไม่ประสบความสำเร็จหรือไม่?

7

การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือไม่?

8

ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อพยายามหยุดเล่นหรือไม่?

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ tg39

tg39 มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นรักษาการควบคุมและเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถเข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านบัญชีของท่านโดยตรง

กำหนดวงเงินฝาก ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
จำกัดเวลาการเล่น กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเซสชัน พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ
กำหนดวงเงินการแพ้ ตั้งขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดต่อวันเพื่อป้องกันการสูญเสียเกินงบประมาณ
พักการเล่นชั่วคราว หยุดใช้บริการได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
Self-Exclusion ถาวร ปิดกั้นบัญชีอย่างถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเดิมพันอย่างจริงจัง
การแจ้งเตือนความเสี่ยง ระบบแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการเล่นเริ่มแสดงสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
ซ่อนโปรโมชัน ปิดการรับข้อเสนอและโปรโมชันทั้งหมดเพื่อลดแรงกระตุ้นการเล่น
ดูสถิติการเล่น ติดตามประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

การตั้งค่าเครื่องมือมีผลทันที — เมื่อท่านตั้งขีดจำกัดแล้ว การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอคอย 24-72 ชั่วโมง เพื่อเปิดโอกาสให้ท่านทบทวนการตัดสินใจอีกครั้ง

วิธีขอ Self-Exclusion กับ tg39

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการขอให้ tg39 ปิดกั้นไม่ให้ท่านเข้าถึงบัญชีและบริการในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้เล่นที่รู้สึกว่าต้องการพักหรือหยุดการเดิมพันอย่างจริงจัง

1

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่าน LINE หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

2

ระบุระยะเวลา

เลือกระยะเวลาตั้งแต่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร

3

ยืนยันตัวตน

ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยและมั่นใจในคำขอ

4

การปิดกั้นมีผลทันที

บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

สำคัญ: ในระหว่าง Self-Exclusion tg39 จะไม่ส่งข้อเสนอ โปรโมชัน หรือการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ให้แก่ท่าน และยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ท่านตามกระบวนการที่กำหนด

เคล็ดลับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

tg39 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันของท่านสนุกสนานและปลอดภัยเสมอ

  • ตั้งงบประมาณล่วงหน้า — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสียก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้ — มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • ไม่เดิมพันเพื่อแก้ตัว — หากแพ้แล้ว อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาเงินคืน
  • จำกัดเวลา — ตั้งเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
  • อย่าเล่นขณะเมาหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาวะทางอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง
  • สมดุลชีวิต — ใช้เวลากับกิจกรรมอื่น ๆ เช่น กีฬา ครอบครัว งานอดิเรก
  • พักเป็นประจำ — หยุดพักจากหน้าจอและกลับมาเมื่อรู้สึกสดชื่น
  • ปรึกษาคนที่ไว้ใจได้ — อย่าเก็บปัญหาไว้คนเดียว พูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อน
แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ข้อมูลต่อไปนี้เป็นแหล่งทรัพยากรที่ท่านสามารถขอรับการสนับสนุนได้

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนันติดหรือพฤติกรรมเสพติด

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการรักษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล

ศูนย์บำบัดยาเสพติดทั่วประเทศ
ให้คำปรึกษาและบำบัดพฤติกรรมเสพติดรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการพนัน มีศูนย์ให้บริการทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ และทั่วประเทศ

tg39 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนไม่ลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การพูดถึงปัญหาการพนันไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญในการแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่พบบ่อยได้แก่ การเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจ การโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน การใช้การพนันเพื่อหนีปัญหา และการไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการ หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อท่านขอ Self-Exclusion tg39 จะระงับบัญชีของท่านตามระยะเวลาที่เลือก ท่านจะไม่สามารถล็อกอิน ฝากเงิน หรือเดิมพ ันได้ในระหว่างนั้น และระบบจะหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดให้ท่านโดยอัตโนมัติ ระยะเวลา Self-Exclusion ไม่สามารถย่นได้ก่อนครบกำหนด

ได้ tg39 มีเครื่องมือให้ท่านตั้งขีดจำกัดได้หลายรูปแบบ ทั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน ขีดจำกัดยอดเสีย และขีดจำกัดเวลาการเล่น การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอคอย 24–72 ชั่วโมงเพื่อให้ท่านได้ทบทวนการตัดสินใจ

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ tg39 ทันทีผ่าน LINE หรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด tg39 มีนโยบายคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเข้มงวด และถือว่าการป้องกันผู้เยาว์จากการพนันเป็นหน้าที่สำคัญสูงสุด

มี ท่านสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีสถาบันจิตเวชและศูนย์บำบัดทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
tg39 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด

สายด่วนช่วยเหลือ

สุขภาพจิต:
สายด่วน 1323

บริการ 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

ติดต่อ tg39:
LINE / แชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง

tg39 ดูแลผู้เล่นอย่างไร

มาตรการและแนวทางที่เราใช้เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทุกวัน

สำคัญ

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้งาน

tg39 ใช้ระบบยืนยันตัวตนและอายุผู้ใช้อย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด

เครื่องมือ

เครื่องมือควบคุมครบครัน

ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดการฝาก การเสีย เวลาการเล่น และขอ Self-Exclusion ได้ด้วยตนเองผ่านระบบบัญชี

ทีมบริการพร้อมช่วยเหลือ 24/7

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ tg39 พร้อมรับเรื่องขอ Self-Exclusion ตั้งขีดจำกัด หรือให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

tg39 ใช้ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นอัตโนมัติเพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่เป็นปัญหา และแจ้งเตือนผู้เล่น

นโยบาย

การสื่อสารการตลาดที่รับผิดชอบ

เนื้อหาทางการตลาดทั้งหมดของ tg39 ออกแบบให้ไม่ยั่วยุหรือสร้างแรงกดดันให้เดิมพัน และหยุดส่งทันทีเมื่อผู้เล่นขอ Self-Exclusion

ข้อมูลและทรัพยากรครบถ้วน

tg39 จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แหล่งความช่วยเหลือ และแนวทางการดูแลตนเองอย่างครบถ้วน

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม?

tg39 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอ Self-Exclusion หรือเพียงต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย